Psychologielexikon

Benutzerinformation

Benutzerinformation, zielt darauf ab, den Benutzer von Produkten in Form von Bedienungsanleitungen, Gebrauchsanweisungen oder Betriebsanleitungen über mögliche negative Folgen bei der Nutzung von Produkten zu informieren (warnings, Warninformation). Die Hinweise konzentrieren sich darauf, daß sich etwas Unerwünschtes für jemand oder etwas ergeben könnte, wenn eine bestimmte Handlung ausgeführt wird. Benutzerinformationen umfassen auch Handlungsanweisungen und Sicherheitsregeln. Sie reichen vom Stop-Schild und Plakat über das Gefahrenzeichen an einem flachen Schwimmbecken bis zur Warnung des Gesundheitsministers auf einer Zigarettenpackung oder in einer Medikamentenanzeige. Der gemeinsame Nenner ist in der Regel der Hinweis auf mögliche negative Folgen von Bedingungen, Ereignissen, Handlungen oder Unterlassungen (Verständlichkeit).