1) unterbrochene, unerledigte Handlung, (Zeigarnik-Effekt). 2) Unterbrechung einer Handlung, die den Ausführenden zwingt, zunächst etwas anderes zu tun oder zu warten, bis die zuvor unterbrochene Handlung wieder aufgenommen werden kann. Auch systembedingte Wartezeiten am Computer zählen dazu und können die Effizienz der Arbeitsorganisation beeinträchtigen.
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