mit eigenen Worten die Sprechinhalte des Kommunikationspartners wiederholen. Diese Methode erhöht zum einen das Verstehen des anderen und vermeidet Mißverständnisse, zum anderen vermittelt sie dem anderen Wertschätzung: Ich achte Dich und Deine Meinung wie Du siehst/hörst, habe ich Dir zugehört (Kommunikation, Interaktion).
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