Corporate Identity, Erscheinungsbild der Unternehmenskultur nach innen und nach außen, in dem zum Ausdruck kommt, wie sich das kommunikative Geschehen auf das Arbeits- und Betriebsklima, die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter, die Identifizierung mit den Unternehmenszielen auswirkt. Bei dem Bemühen um Corporate Identity geht es darum, das Verbindende zu betonen, das, was allen Unternehmensangehörigen in der Vergangenheit wie in der Zukunft gemeinsam war und sein wird. Corporate Identity ist so zu formulieren, daß man sich nicht irgendeinem beliebigen und austauschbaren, sondern einem ganz spezifischen Kollektiv zugehörig fühlt, das einem über die Ausformulierung spezifischer Ziele hinaus geistige Heimat und Identifikationschancen - kurzum: ein "Wir-Gefühl" - bieten kann. Die Unternehmen wollen sich als einzigartig von anderen Unternehmen abheben - durch Führungsleitlinien, gemeinsames normatives Grundverständnis, Organisationskultur.
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