Psychologielexikon

Mailbox-90

computergestütztes Test- und Trainingsverfahren von Managementfähigkeiten im Rahmen von Personalauswahl- und Entwicklungsmaßnahmen. Mailbox-90 stellt eine Weiterentwicklung der Postkorbübung dar; es ermöglicht im Unterschied dazu die Simulation eines realistischen Arbeitstages am PC, bei dem laufend verschiedenartige Probleme anfallen, Entscheidungen zu treffen sind und mit Störungen durch Anrufe etc. umgegangen werden muß. Die Bearbeitung der Aufgaben läßt Rückschlüsse auf folgende Dimensionen des Probandenverhaltens zu: Arbeitsquantität und -qualität, System-/Organisationsübersicht, Delegationsverhalten, Zeitmanagement, Auffassungsgabe und Arbeitsstil. Das Verfahren läßt sich als Einzel- und Gruppentest durchführen (Assessment Center; Berufseignungsdiagnostik, Führungskräfteauswahl).