Psychologielexikon

Prozeßberatung

Instrument bei Organisationsentwicklungsprojekten (Organisationsentwicklung, Arbeits- und Organisationspsychologie). Berater werden von Gruppen zu deren Projektsitzungen eingeladen. Dadurch haben die meist fachfremden Berater, z.B. Kommunikationsexperten die Möglichkeit ,auf die sozialen Prozesse in der Gruppe zu achten und in Situationen, in denen sie Störungen in den Interaktionsprozessen wahrnehmen, zu intervenieren (z.B. Themenwechsel vorschlagen und sich darüber austauschen, was auf der Prozeßebene passiert; Metakommunikation, Feedback). Am Ende einer Projektsitzung besteht für die Prozeßberater noch die Möglichkeit, ihre Beobachtungen und Eindrücke der Gruppe mitzuteilen (Fremdbild).